L’EM Normandie se lance sur TikTok et dévoile son nouveau site Internet / EM Normandie launches on TikTok and unveils its new website

L’EM Normandie lance son compte TikTok et son nouveau site Internet. En accord avec ses orientations stratégiques 2030 et son ambition de devenir la 1^ère école de commerce française postbac, la Business School normande investit le réseau social le plus populaire du moment. Son objectif ? Toucher les jeunes générations et fédérer sa communauté autour de contenus à la fois divertissants, immersifs et instructifs. Elle s’est également attelée, pendant plusieurs mois, à la refonte totale de son site Internet, désormais plus performant et plus intuitif.

Un nouveau terrain de jeu avec TikTok

L’EM Normandie débarque sur l’application préférée de la génération Z. En effet, Près de 40% des utilisateurs de TikTok sont âgés entre 18 et 24 ans^[1]. Dans le monde de plus en plus compétitif des grandes écoles de commerce, l’école prend le parti d’intégrer pleinement la plateforme de création de contenus la plus téléchargée dans le monde dans sa stratégie globale de communication, avec une fréquence de publication de 3 vidéos par semaine.

« On veut faire parler notre communauté. TikTok offre la possibilité de mettre en avant des profils intéressants comme les étudiants expatriés. Cela représente un gros travail car ce réseau social a son propre langage, qui nécessite une ligne éditoriale adaptée et des contenus travaillés, scénarisés. Mais c’est un canal de diffusion qui encourage vraiment la créativité et permet de s’exprimer avec originalité, c’est un nouveau terrain de jeu ! » explique Thomas LECLERC, Social Media Manager à l’EM Normandie. 

Pour ses débuts sur la plateforme, l’école a fait appel à Follow, agence de marketing spécialisée dans l’influence, qui l’a accompagnée pour l’aider à maîtriser les codes bien spécifiques de TikTok et construire une stratégie éditoriale en accord avec ceux-ci. Ainsi, « on utilise une "trend" et on la réadapte pour la marque EM Normandie. Mais il nous faut être réactifs, car les trends apparaissent et disparaissent très vite » précise Thomas LECLERC. 

Pour créer des contenus, l’école recrute des créateurs parmi ses propres étudiants, les mieux placés pour partager leur quotidien et le valoriser à travers le prisme de la légèreté et de la modernité. Ces futurs diplômés – sélectionnés sur casting – sont de véritables e-ambassadeurs de l’EM Normandie.

Compte TikTok : @emnormandie  

Le site internet fait peau neuve

Afin de répondre au trafic grandissant sur son site Internet, concomitant avec la croissance de la Business School, l’EM Normandie vient de mettre en ligne un nouveau site plus performant et plus simple d’utilisation. Le site institutionnel laisse la place à un univers pensé comme un site marchand afin de trouver l’information rapidement.

Ce projet de refonte a débuté en septembre 2021 par la rédaction du cahier des charges et une phase d’audit auprès de jeunes utilisateurs afin de bien identifier leurs attentes et les évolutions à apporter. L’équipe communication a ensuite fait appel à Advency, agence web d'expertise digitale, pour accompagner ce développement. 

Véritable vitrine de l’école, le site permet de personnaliser la navigation par profil (candidat, professionnel, entreprise, internationaux) pour délivrer les informations les plus pertinentes selon les cibles. Les visiteurs accèdent facilement à chaque programme et peuvent aussi consulter toutes les informations institutionnelles. Un « méga-menu » plus souple et plus accessible a été développé, ainsi qu’un moteur de recherche de formations performant. L’identité visuelle de l’Ecole, marquée de rouge et de bleu vif, est quant à elle très reconnaissable pour mieux valoriser l’univers EM Normandie. Par ailleurs plus léger et techniquement plus adapté, le site permet une expérience utilisateur augmentée et un meilleur référencement. 

Une version internationale a été déployée simultanément. La langue de préférence est alors définie automatiquement en fonction du navigateur, grâce à l’adresse IP détectée par Google. De belles évolutions sont encore à venir, la prochaine étape étant le déploiement de l’usine à sites avec l’arrivée des sites web d’Oxford, Dublin, Inde, Chine et bien d’autres. En effet, l’objectif est de disposer de sites annexes non seulement propres à chaque filiale de l’école, mais à chaque campus et à chaque pays cible.

Site web de l’école : https://www.em-normandie.com/

^[1] Statista.com, 12 mai 2023

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EM Normandie is launching its TikTok account and unveiling its new website. In line with its 2030 Strategic Goals and its ambition to become the leading French post-18 business school, EM Normandie is getting on board with most popular social media platform of the moment. The aim is to reach out to younger generations, and provide entertaining, immersive and educational content which unites our community. For the last few months, the School has also been working on a complete overhaul of its website, to make it both more efficient and more user-friendly.

TikTok opens up a new world

EM Normandie is landing on Gen Z’s favourite app, as nearly 40% of TikTok users are aged 18-24^[1]. In the increasingly competitive world of business schools, the School is committed to fully integrating the most downloaded content creation platform in the world into its global communications strategy, and will aim to post three videos per week.

“We want to get our community talking. TikTok gives us the opportunity to highlight interesting profiles, such as expat students. This will be a lot of work, as TikTok has its own language, which requires a different editorial line and elaborate, scripted content. Yet, it’s a distribution channel that really encourages creativity and allows you to express yourself in an original way. It opens up a new world!” explains Thomas Leclerc, EM Normandie’s Social Media Manager. 

The School has commissioned specialist influencer marketing agency Follow to support its TikTok launch, help it to get to grips with the platform’s specific rules and build a relevant editorial strategy. This means “taking a trend and adapting it to fit EM Normandie’s brand. We have to think on our feet, as trends change very quickly” explains Thomas Leclerc. 

EM Normandie recruits content creators from its own student base, as students are the best placed to portray and promote their day-to-day experiences in a lighthearted and modern way. These future graduates are selected by casting, and are real e-ambassadors for EM Normandie.

TikTok account: @emnormandie  

New and improved website

EM Normandie has just launched a more efficient and user-friendly website, to respond to increasing web traffic coinciding with the growth of the School. The site is now more business-like and easier to navigate.

The redesign began in September 2021 with the drafting of specifications and an audit phase with young users to clearly identify their expectations and which changes needed to be made. The communications team then commissioned Advency, a web agency with digital expertise, to support this development. 

This new site not only showcases the School, but is also personalised for each type of profile (e.g. applicant, professional, company, international student) to provide only the most relevant information. Site visitors can easily access each programme, as well as general information about the organisation. A more flexible and accessible “mega-menu” has been developed, as well as a powerful course search engine. To promote the School and what it has to offer, EM Normandie’s flagship red and blue visuals feature heavily on the site. The streamlined and technically enhanced website provides users with a better experience and improved SEO. 

An international version has been rolled out at the same time. The preferred language is then set automatically depending on the browser, using the IP address detected by Google. There are still a number of exciting developments in the pipeline, the next step being the rollout of the site factory with the arrival of the Oxford, Dublin, India and China websites, amongst others. Indeed, the aim is to set up attached websites not only specific to each EM Normandie subsidiary, but to each campus and target country.

School website: https://www.em-normandie.com/

^[1] Statista.com, 12 May 2023